informacje branżowe - twitterinformacje branżowe - facebook

Podsumowanie 2014 roku w branży e-commerce

Wiadomości / 2015.01.20

Najważniejsze wydarzenie 2014 roku w branży e-commerce. Niewątpliwie wydarzeniem roku było wejście w życie nowej ustawy konsumenckiej. Obecne przepisy nadają klientom dodatkowe prawa, które mają wzmocnić ich pozycję wobec sprzedawców. Dla sklepów nie jest to tak znacząca zmiana, co znajduje odzwierciedlenie w badaniach, jakie przeprowadziliśmy na nasze wewnętrzne potrzeby. Nowe prawo nie wpłynie realnie na wielkość przychodów sklepów internetowych. Wszyscy mieli czas na przystosowanie się do nowych wymogów i z pewnością uczynili to.

Sukces roku 2014

Nie chciałbym wskazywać na pojedyncze osoby lub firmy. Tak naprawdę sukces odnieśliśmy jako branża, notując kolejny wzrost wartości rynku. Na rozwój sektora e-commerce wpływają oczywiście czynniki organiczne. Z drugiej strony, i o tym należy pamiętać szczególnie, decyduje również coraz wyższy poziom działań prowadzonych przez wszystkie podmioty funkcjonujące w tym obszarze. Przewiduję, że najbliższe lata będą upływać pod znakiem kolejnych dynamicznych wzrostów. Z pewnością przyjdzie kiedyś taki moment, że w Polsce doczekamy się rynku w dojrzałej postaci. Jednak na to będziemy musieli jeszcze trochę poczekać.

Największa niespodzianka w 2014 roku

Miniony rok obył się bez większych niespodzianek. Warto jednak zwrócić uwagę na kilka głośnych akwizycji. Najwięksi gracze mediowi, jak Wirtualna Polska i Onet, przejmują firmy z obszaru e-commerce i prawdopodobnie poszukują kolejnych okazji zakupowych. Rynek zaczyna się konsolidować, wydawnictwa chcą dotrzeć do coraz młodszych grup odbiorców. Biznes mobilny to rozwiązanie, które umożliwi im realizację tego celu, a tym samym zwiększenie łącznych zasięgów.

Projekt roku

Bez wątpienia na wyróżnienie zasługuje rozpoczęcie strategicznej współpracy InPost i Allegro. Szybki czas dostawy i najniższe na rynku opłaty za dostawę, to bardzo dobre wiadomości dla kupujących. Z drugiej strony zyskują też sprzedający, którzy w bardzo prosty sposób mogą dodać do swoich aukcji nowe sposoby na wysyłkę towaru. Kooperacja Allegro i InPost to także kolejny dowód na dynamiczny rozwój sektora e-commerce w Polsce. Przypuszczam, że w 2015 roku możemy być świadkami kolejnych inicjatyw, które będą miały na celu zwiększenie satysfakcji kupujących oraz usprawnienie procesu sprzedaży w sieci. Może nie będą to aż tak spektakularne projekty, ale na pewno, jako branża osiągniemy kolejne, jeszcze wyższe, standardy obsługi klienta.

Co wydarzy się w 2015 roku?

Rynek e-commerce po raz kolejny wzrośnie o kilkanaście procent w stosunku do poprzedniego roku. To niemal pewne. Poza tym na pewno nadal będzie zwiększać się zainteresowanie kodami rabatowymi, które w Polsce cały czas mają bardzo duży potencjał. Wszyscy gracze w tym segmencie będą chcieli wykorzystać sprzyjającą koniunkturę w handlu elektronicznym. Co ważne, sklepy internetowe, które cały czas walczą o uwagę klientów, będą regularnie sięgać po różnorodne działania promocyjne, w tym także z wykorzystaniem kodów rabatowych.

informacje branżowe
MAPA STRONY
NASZE SERWISY
  • agdrtv24
  • pięknydom24
  • informacje branżowe