Nowy trend na polskim rynku BPO

Wiadomości :: Wiadomości
2015-09-17

Od ponad dekady obserwujemy dynamiczny wzrost sektora BPO/SSC w Polsce wynikający z rozwoju istniejących firm oraz pojawiania się na rynku coraz to nowych graczy lokujących nad Wisłą swoje inwestycje. W ostatnim czasie zaobserwować można jednak nowy trend w branży – przejmowanie przez inwestorów istniejących już centrów operacyjnych.

Zjawisko to powszechnie znane jest w innych branżach, np. nieruchomości, gdzie deweloper po wypełnieniu budynku odsprzedaje nieruchomość zewnętrznemu inwestorowi, którym na ogół jest fundusz inwestycyjny. W ostatnim czasie w Polsce pojawiają się zapytania dotyczące doinwestowania lub przejmowania istniejących i działających operacyjnie firm typu BPO. Inwestorzy zagraniczni zainteresowani tego typu działaniami jak na razie w głównej mierze pochodzą z Niemiec i Stanów Zjednoczonych.

W ostatnich miesiącach otrzymaliśmy kilka zapytań o bardzo podobnej treści. Na ogół inwestorzy zainteresowani są przejmowaniem funkcjonujących centrów typu BPO oferujących usługi finansowo-księgowe lub w połączeniu z procesami IT i obsługi klienta. Poszukiwane są centra, które zatrudniają między 50 a 150 pracowników i świadczą usługi w oparciu o multijęzyczne kadry – mówi Wiktor Doktór, Prezes Fundacji Pro Progressio wspierającej rozwój sektora outsourcingu w Polsce. Inwestorzy są gotowi dofinansować istniejące centra operacyjne i przekazać kolejne kontrakty do obsługi, co wpływa na dalszy rozwój przejmowanych podmiotów – dodaje Prezes Pro Progressio.

Zjawisko opisane powyżej może sprawić, że niektóre średniej wielkości firmy BPO wezmą pod uwagę nową alternatywę rozwoju. Bywa, że projekty, mimo wielkich ambicji i solidnie przygotowanych business planów, nie są realizowane zgodnie z pierwotnymi założeniami i następuje konieczność rewizji prowadzenia biznesu w Polsce. Część przedsiębiorstw wybiera drogę wstecz i zamyka swoją działalność (pojedyncze przypadki z branży BPO są już znane), inne nadal otrzymują finansowanie spółek matek i dają sobie czas na wprowadzenie zmian do założeń. Niektóre centra mogą, w myśl najnowszego trendu, skorzystać z opcji doinwestowania lub przejęcia przez nowego inwestora.
Na tę chwilę spółki BPO i SSC, które realizują swoje pierwotne założenia są jednak w Polsce w większości. Rozwijają swoją działalność, zarówno przy wsparciu rządowych grantów, jak i bez takiej formy wsparcia. Czy niebawem czeka nas nowe otwarcie w tematyce BPO? Czas pokaże.

KOMENTARZE I OPINIE

Min_d7128891dcd82f2e8593282f7ad04bbd

Trendy w reklamie Digital OOH w 2018 roku

2018-01-16

Rok 2017 był dla branży DOOH bardzo owocny. Dzięki dynamicznemu rozwojowi najnowszych technologii w sektorze reklamy digital out-of-home reklamodawcy zyskali większy dostęp do kreatywnych możliwości, przez co medium to stało się jeszcze atrakcyjniejsze w oczach odbiorców niż kiedykolwiek wcześniej. Czego zatem możemy się spodziewać w nadchodzącym roku i na co reklamodawcy powinni zwrócić szczególną uwagę chcąc optymalnie wykorzystać potencjał cyfrowej reklamy zewnętrznej? Odpowiedzi na to pytanie postaram się udzielić w poniższym artykule.

Min_cb8883ed6a1a2777b33f8df873f8f403

Cyberzagrożenia w 2018 roku według eksperta F-Secure

2018-01-10

W 2018 roku należy spodziewać się dalszej popularyzacji osobistych asystentów (takich jak Siri czy Alexa). Wraz ze wzrostem zainteresowania użytkowników z pewnością pojawią się też ataki na tego typu systemy. Początkowo będą to żarty czy akty wandalizmu – mieliśmy już przykłady aktywacji asystentów przez reklamy telewizyjne czy ultradźwięki. Przyszły rok może przenieść nowe kategorie ataków w tym zakresie, być może już o komercyjnym charakterze.

Min_cadc6e534fd863777164d15c7761f5f2

Milionowe korzyści dzięki profesjonalnemu zarządzaniu oprogramowaniem

2018-01-08

W czasach, w których większość pracowników korzysta z kilkunastu aplikacji zainstalowanych jednocześnie na służbowych telefonach, tabletach czy komputerach, nadal istnieją firmy, które zarządzają licencjami oprogramowania… ręcznie. Często są to przedsiębiorstwa działające globalnie i zatrudniające kilkadziesiąt tysięcy ludzi. Wśród kadry zarządzającej brakuje świadomości, że profesjonalne oprogramowanie do zarządzania licencjami może przynieść miliony złotych oszczędności oraz zwiększyć bezpieczeństwo IT organizacji.

Min_ce7a4cd5ee0e8a378a1d7eb4c1e29936

7 trendów w branży Internetu rzeczy na 2018 rok

2018-01-05

Według danych IHS Markit, firmy specjalizującej się w analizie rynków, na świecie jest już 20 miliardów urządzeń podłączonych do sieci. Generują one ogromną ilość danych, które mogą być nie lada wyzwaniem. Firmy będą musiały zmierzyć się w 2018 roku przede wszystkim z zapewnieniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i prywatności związanej z całą technologią podłączoną do Internetu rzeczy. Poniżej 7 trendów, które powinny mieć największy wpływ na zjawisko Internet of Things w bieżącym roku.

Min_bd622603392b9993973349b0feac3881

Co Facebook dał branży marketingowej w 2017 roku?

2017-12-20

W kończącym się roku Facebook wprowadził tyle ciekawych, lepszych i gorszych zmian, że można byłoby napisać o nich książkę. Warto jednak skupić się na kilku trendach, które z pewnością są najbardziej istotne z punktu widzenia marketerów i dają im szeroką perspektywę.

Min_052eaeaef69ec206f68f63dd754a992a

Wewnątrzwspólnotowe świadczenie usług. Na co zwrócić uwagę przy księgowaniu i dokumentowaniu?

2017-12-19

Polskie firmy rozszerzają swoją działalność poza granice kraju. Często odbiorcami są klienci z Unii Europejskiej. W ujęciu podatkowym transakcje wewnątrzwspólnotowego świadczenia usług są niekiedy rozliczane i dokumentowane inaczej niż sprzedaż krajowa. Podejmując się zatem świadczenia usług na rzecz kontrahentów z Unii, warto sprawdzić, na co zwrócić uwagę.

Min_ea306b5ac69d611aee067653577a0bcc

Wzbogacimy się o pieniądze z OFE. Kiedy i ile wypłacimy?

2017-08-08

W przyszłe wakacje możemy być bogatsi nawet o 8 tys. złotych. Powód to zapowiedziana przez wicepremiera Morawieckiego reforma emerytalna. Propozycja zakłada, że pieniądze zgromadzone w OFE staną się naszą własnością.

Min_03e7055fdb126b12a3cb089abd17eeba

Prezydenckie propozycje zmian w zakresie pomocy kredytobiorcom znajdującym się w trudnej sytuacji finansowej

2017-08-03

2 sierpnia 2017 r. prezydent Andrzej Duda skierował do marszałka sejmu nowy projekt ustawy mający na celu po pierwsze zmianę mechanizmu wsparcia finansowego osób spłacających kredyty mieszkaniowe, będących w trudnej sytuacji finansowej, a po drugie wprowadzenie nowego instrumentu wspierającego dobrowolną restrukturyzację kredytów walutowych. Nowa ustawa określa zasady przyznawania i warunki korzystania ze zwrotnego wsparcia finansowego przyznawanego osobom fizycznym zobowiązanym do spłaty kredytu mieszkaniowego, które znalazły się w trudnej sytuacji finansowej, zasady przyznawania i warunki korzystania z pożyczki na pokrycie pozostałej części zadłużenia oraz zasady wspierania dobrowolnej restrukturyzacji. Instytucją, przez którą kierowana jest do potrzebujących kredytobiorców pomoc, będzie Bank Gospodarstwa Krajowego, a źródłem jego finansowania jest Fundusz Wsparcia Kredytobiorców powołany do życia ustawą z 9 października 2015 r. o wsparciu kredytobiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej, którzy zaciągnęli kredyt mieszkaniowy.

PARTNERZY

  • Technologie
  • Nieruchomości
Copyright © 2018 Active Media Group Projekt i wykonanie: golianek.pl