Zmiany strukturalne w Outbox, firmie konsultingowej w zakresie narzędzi customer experience. Spółka ogłasza, iż Wojciech Gembalczyk odpowiedzialny będzie za realizację wszelkich działań firmy w Polsce.

Wojciech Gembalczyk zarządzać będzie obszarem rozwoju biznesu Outbox w Polsce, tj. sprzedaży i dostarczania rozwiązań dla polskich klientów. Gembalczyk posiada wieloletnie doświadczenie zdobyte na stanowiskach dyrektorskich w firmach takich jak PricewaterhouseCoopers, Prokom, Orange, France Telecom, Polkomtel, a ostatnio, PGE. Był również przewodniczącym rady nadzorczej Exatel. Jest absolwentem Politechniki Śląskiej, Akadami Ekonomicznej w Katowicach, Szkoły Głównej Handlowej oraz IESE Business School.

„W swojej pracy Wojciech Gembalczyk zajmował dotychczas zarówno stanowiska w pionach informatycznych, jak i biznesowych. Liczymy, że jego wiedza pomoże nam dynamiczniej rozwijać się na polskim rynku. Tym samym, struktura na wysokim szczeblu w Outbox zmienia się na zorientowaną geograficznie – Wojciech Gembalczyk będzie miał decydujący głos w sprawie aktywności na rynku polskim, natomiast za wszystkie działania zagraniczne odpowiedzialny będzie Nicholas Mobbs – mówi Marcin Ciesielski, członek zarządu Outbox.

„Procesy sprzedaży i obsługi klienta to podstawa działalności każdej firmy. Produkt czy usługę trzeba zdefiniować, skomunikować, wycenić, sprzedać, dostarczyć, a następnie obsłużyć. We współczesnym świecie większość tego typu transakcji jest wspierana przez systemy informatyczne” – mówi Wojciech Gembalczyk. „Coraz częściej takie rozwiązania obsługują całość interakcji z klientem. Coraz częściej też, realizowane są one w modelu chmurowym. Outbox w unikalny sposób łączy w sobie kompetencje projektowania, jak i dostarczania tego typu rozwiązań” – dodaje.

źródło: outbox/informacjebranzowe.pl

Najnowsze aktualności