Zmiana dostawcy IT może okazać się znacznie trudniejsza niż podpisanie nowej umowy. Przeniesienie danych, przebudowa integracji czy zapewnienie ciągłości działania kluczowych systemów wymagają odpowiedniego przygotowania, którego poziom wiele polskich organizacji ocenia nisko. Jak wynika z badania „Atos Digital Control Index 2027”, 51% respondentów wystawia niskie oceny wdrożeniu i praktycznemu stosowaniu testowanych planów migracji lub wyjścia od dostawcy technologii. Tylko 25% ocenia ten obszar wysoko.

Zmiana dostawcy IT to nie tylko kwestia umowy

Zmiana warunków licencyjnych, niedostępność usługi czy wycofanie produktu mogą postawić organizację przed koniecznością szybkiej zmiany partnera technologicznego. Wówczas szczególnego znaczenia nabierają wcześniejsze decyzje dotyczące architektury IT, formatów danych, dokumentacji i kompetencji zespołu. Im większa zależność od konkretnej technologii, tym trudniejsze i bardziej kosztowne może być przeprowadzenie migracji.

Ekspert Atos wskazuje, że ryzyko uzależnienia od dostawcy, określane jako vendor lock-in, warto uwzględniać już na etapie wyboru technologii i projektowania architektury IT. Znaczenie mają m.in. otwarte standardy, dostępność dokumentacji, możliwość eksportu danych oraz strategie migracji dla kluczowych systemów.

Wyniki badania pokazują, jak duże pozostaje pole do poprawy w tym obszarze. Wysokie oceny dotyczące wdrożenia i stosowania testowanych planów migracji lub wyjścia od dostawcy, czyli 4 lub 5 w pięciostopniowej skali, deklaruje jedynie 25% respondentów. Ponad połowa ocenia ten obszar nisko. Nie oznacza to, że organizacje te nie posiadają żadnych planów, lecz wskazuje na ograniczenia w poziomie ich wdrożenia i praktycznej weryfikacji.

– Możliwość zmiany dostawcy IT nie powinna istnieć wyłącznie na papierze. Organizacja musi wiedzieć, czy rzeczywiście potrafi przenieść dane, odtworzyć integracje i zapewnić ciągłość działania najważniejszych systemów. Dlatego plan wyjścia warto przygotować już na etapie wyboru technologii, a następnie regularnie go testować. Bez tego zmiana dostawcy może okazać się znacznie trudniejsza i bardziej kosztowna, niż początkowo zakładano – mówi Sebastian Christow, Solution Manager z Atos.

Plan migracji potrzebuje praktycznego sprawdzianu

Samo opracowanie scenariusza zmiany dostawcy nie wystarcza. Kluczowe jest sprawdzenie czy organizacja rzeczywiście potrafi przeprowadzić migrację bez poważnych zakłóceń w funkcjonowaniu biznesu.

Testy mogą obejmować przeniesienie wybranych danych lub systemów, odtworzenie usług w innym środowisku oraz ocenę czasu i zasobów potrzebnych do przeprowadzenia zmiany. Pozwalają również zidentyfikować ograniczenia technologiczne i organizacyjne, które w sytuacji nagłej konieczności migracji mogłyby zwiększyć koszty lub wydłużyć cały proces.

Jak podkreśla Sebastian Christow z Atos, zdolność do zmiany dostawcy jest ważnym elementem cyfrowej suwerenności. Daje organizacjom większą swobodę wyboru technologii, wzmacnia ich pozycję w relacjach z partnerami IT i ułatwia dostosowywanie infrastruktury do zmieniających się potrzeb biznesowych.

źródło: informacjebranzowe.pl

Najnowsze aktualności