ENERGA wybrała dostawcę systemu obsługi sprzedaży
Spółka Infovide-Matrix, wiodący dostawca usług doradczych i rozwiązań IT w Polsce, podpisała kontrakt na budowę i wdrożenie systemu obsługi sprzedaży obejmującego system billingowy i system CRM w Grupie Kapitałowej ENERGA. Spółka zaprojektuje, zbuduje i wdroży kompleksową platformę billingowo – CRM-ową opartą na oprogramowaniu firmy Oracle.
Zadaniem Infovide-Matrix będzie dostarczenie kompleksowych funkcjonalności niezbędnych do obsługi procesów sprzedaży, rozliczania odbiorców energii oraz obsługi klienta. Główne elementy wdrożenia to system billingowy oraz CRM będące kluczowymi komponentami wdrażanego rozwiązania. Dodatkowo w ramach wdrożenia powstanie platforma raportowa oraz wewnętrzną platforma integracja. W ramach zawartej umowy Spółka dostarczy również niezbędną do wdrożenia rozwiązania infrastrukturę sprzętową.